Combien coûte un lead Google Local Services Ads vs Facebook ?

Google LSA : 25–45 € par lead en moyenne (construction, plomberie). Facebook : 15–30 € selon secteur et rayon geo. LSA est ~30 % plus cher, mais l'intention d'achat est 3× plus chaude — le chercheur tape déjà une requête de besoin précis (« plombier d'urgence Lyon »). Facebook génère du volume avec une intention froide à tiède.

Qui doit vraiment utiliser Google Local Services Ads ?

Si vous êtes RGE, certifié Qualibat, ou avec un score Google professionnel > 4,5 étoiles. LSA filtrera vos concurrents non-certifiés. Artisan sans certification : Facebook est 30–40 % moins cher et plus adapté — vous rattraperez en volume ce que vous perdez en intent.

Comment partager son budget entre LSA et Facebook ?

Budget total 500 €/mois : alloquez 300 € à LSA si RGE (chercheur chaud = conversion rapide), 200 € à Facebook (retargeting + volume froid). Sans certification : inversez (100 € LSA test, 400 € Facebook). Testez 2 semaines avant d'ajuster.

Quel délai de réponse attend un lead Facebook vs LSA ?

LSA : chercheur appelle direct, réponse attendue < 10 minutes. Facebook : lead formulaire, chercheur moins pressé, vous avez 2–4 heures. Le lead LSA vous force à être réactif ; le lead Facebook pardonne 1–2 heures de délai.

Facebook me coûte 5 € par lead mais aucune conversion. Pourquoi ?

Coût bas = audience trop froide (retargeting réseau large, pas d'intent). Vérifiez : géolocalisation exacte (rayon 5 km), public ciblé (proprio + âge 35–65 ans), copie de pub avec urgence/prix/avant-après. LSA force une meilleure sélection d'audience ; Facebook demande du travail manuel.

Qui paie plus cher : Google Ads classique (Search) ou Local Services Ads ?

Google Search générique (« isolation thermique ») : 1,50–3 € le clic, 40–80 € par lead. LSA (« isolant RGE à côté ») : 25–45 € par lead direct. LSA est plus cher au lead mais 50 % moins cher que Google Search classique — c'est le sweet spot pour artisan local avec certification.

Google Local Services Ads vs Facebook : coût lead réel

Q: Facebook me coûte 5 € par lead mais aucune conversion. Pourquoi ?

Coût bas = audience trop froide (retargeting réseau large, pas d'intent). Vérifiez : géolocalisation exacte (rayon 5 km), public ciblé (proprio + âge 35–65 ans), copie de pub avec urgence/prix/avant-après. LSA force une meilleure sélection d'audience ; Facebook demande du travail manuel.

Q: Qui paie plus cher : Google Ads classique (Search) ou Local Services Ads ?

Google Search générique (« isolation thermique ») : 1,50–3 € le clic, 40–80 € par lead. LSA (« isolant RGE à côté ») : 25–45 € par lead direct. LSA est plus cher au lead mais 50 % moins cher que Google Search classique — c'est le sweet spot pour artisan local avec certification.

Vous avez 500 € par mois de budget pub. Deux routes s'ouvrent : Google Local Services Ads (LSA) ou Facebook/Instagram. L'une coûte 30 % plus cher par lead. L'autre génère 2× plus de volume. Laquelle choisir vraiment ?

Spoiler : la réponse dépend d'une seule chose — votre certification RGE ou Qualibat. Si vous l'avez, LSA paie. Sinon, Facebook gagne. Ce guide donne les chiffres exacts, un vrai exemple, et où chacun plante.

Google Local Services Ads : l'arme du certifié

Google LSA, c'est le moteur de recherche Google qui met en avant les artisans vérifiés (RGE, Qualibat, etc.) quand quelqu'un tape « plombier chauffagiste Marseille » ou « pose fenêtres Lille urgence ».

Coût réel :

Lead LSA moyen : 25–45 € selon le secteur. Un plombier chauffagiste à Marseille : 30–35 €/lead.
Vs Facebook/Instagram : 15–28 € en moyenne France (rayon 5 km, ciblage géo précis).
LSA coûte +30 %, mais l'intent du chercheur est 3× plus chaude.

Exemple concret : Un installateur PAC certifié RGE à Toulouse lance Google LSA. Budget 600 €/mois. Coût/lead : 35 €. Il génère ~17 leads/mois. Taux de conversion : 25 %. Chantier PAC moyen : 8 000 €. Bénéfice brut : 0,25 × 17 × 8 000 € = 34 000 € / 600 € investi = 56× retour.

Pourquoi LSA paie plus ? Le chercheur a déjà l'intention. Il ne voit LSA que s'il cherche activement « PAC Toulouse » ou « Chauffage Toulouse ». Pas de froid, pas de retargeting compliqué. C'est du lead chaud direct.

Condition sine qua non : Vous devez être certifié RGE, Qualibat, QualiElec, ou au minimum avoir un score Google Business Profile > 4,5 étoiles avec 50+ avis. Sans ça, Google LSA ne vous montrera pas — ou vous bloquera après 30 jours faute de conversion.

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Facebook : la stratégie du volume froid-tiède

Facebook/Instagram, c'est l'inverse : vous créez vous-même l'audience (géolocalisation, âge, intérêts, retargeting), et vous la ciblez avec une copie de pub + visuel.

Coût réel :

Lead Facebook moyen (lead ads formulaire) : 12–22 € rayon 5 km, petit budget.
Appels directs (Call Ads) : 0,80–2 € par clic appel, donc 8–20 € par appel réel.
Petit rayon = cherté : À Paris, 5 km geo-ciblé, budget 300 €/mois : 20–30 €/lead. À Rodez, même budget, rayon 15 km : 8–12 €/lead.

Exemple concret : Un électricien à Nantes (rayon 5 km) lance Facebook. Budget 500 €/mois. Coût/lead : 18 €. Génère ~28 leads/mois. Taux de conversion : 12 % (plus bas qu'LSA car audience froide). Chantier électricité moyen : 2 500 €. Bénéfice brut : 0,12 × 28 × 2 500 € = 8 400 € / 500 € investi = 16,8× retour.

Plus bas que LSA ? Oui. Mais pourquoi Facebook marche quand même ?

Pas de certification demandée. Tout le monde peut lancer.
Retargeting. Vous relancez ceux qui ont cliqué mais pas acheté — gain de 15–25 % de conversion supplémentaire.
Volume. 28 leads/mois Facebook vs 17 leads/mois LSA (même budget pro-rata).
Contrôle créa. Vous testez copie, visuels, timing — la courbe d'apprentissage paie au mois 2–3.

L'honnêteté : Facebook coûte moins cher mais demande du boulot — copywriting, retargeting, pixels, CRM sync, suivi quotidien. LSA est automatisé et touche uniquement les chauds.

Le vrai choix : RGE vs Non-RGE

Vous êtes RGE, Qualibat, QualiElec, ou score professionnel > 4,5 ⭐ ?

Budget 500–1 000 €/mois : 70 % LSA, 30 % Facebook (retargeting froids + test audience lookalike).
Pourquoi : LSA génère 25–35 €/lead chaud. Vous convertissez 20–30 % (le chercheur veut déjà acheter). Chantier moyen = profit direct en 2–3 semaines.
Facebook sert de filet : Relancer ceux qui ont cliqué LSA mais pas rappelé = gain 10–15 % conversion supplémentaire. Quasi gratuit après l'acquisition LSA initiale.

Vous n'êtes pas certifié ?

Budget 500–1 000 €/mois : 80 % Facebook, 20 % LSA (test). Ou 100 % Facebook si rayon très petit (< 3 km).
Pourquoi : LSA vous rejettera si conversion < 10 % (pas de certification = moins de confiance). Facebook paie même à 15 % conversion car coût/lead est 30 % moins cher.
Stratégie : Dépensez 1 500–2 000 € sur Facebook (3–4 mois) pour collecter 80–100 leads, convertir 12–15 %, générer 10–15 chantiers, bloquer 50+ avis. Puis lancez LSA avec score > 4,2 ⭐.

Quand Facebook est meilleur marché que LSA

Trois cas où Facebook gagne clairement sur LSA :

1. Petit rayon, petite ville

Chauffagiste à Privas (Ardèche). Population 8 000 hab. Rayon opérationnel : 8 km. Budget 300 €/mois.

Google LSA : Population trop petite, enchères peu compétitives mais... rares chercheurs. Risque : 0 lead/mois.
Facebook : Rayon 8 km, ciblage précis. Génère 15–18 leads/mois à 18 €/lead. Bénéfice net facile.

Gagnant : Facebook, sans débat.

2. Métier non-couvert par RGE (ou peu)

Peintre intérieur, tapissier, carreleur en pose simple (pas éligible MaPrimeRénov). LSA existe mais quasi aucune demande de chercheurs (pas de « peindre ma maison RGE »). Facebook génère des leads à coût normal.

LSA : 5–10 leads/mois même avec gros budget (intent faible).
Facebook : 25–40 leads/mois, retargeting des proprios.

Gagnant : Facebook, 3–4× plus de volume.

3. Retargeting chaud (visitor retargeting)

Vous avez 200 visiteurs/mois sur votre site (via bouche à oreille, Google organique). 1 % fait appel = 2 leads/mois gratuits. Les 99 % qui ne font rien : vous les relancez sur Facebook (pixel + audience personnalisée) à 0,50–1,50 € par clic. Conversion 5–8 % = 5–15 leads/mois pour 100–150 € budget.

LSA : N'atteint pas ces visiteurs chauds (pas de recherche active nouveau).
Facebook : Les rattrape au moment où ils hésitent.

Gagnant : Facebook retargeting, coût quasi négligeable, conversion haute.

Quand Google LSA plante (honnêteté oblige)

LSA ne marche PAS si :

Pas de certification RGE/Qualibat. Google LSA vous demande certification explicite. Sans elle, vous pouvez créer un compte LSA, mais les leads tardent (file d'attente), et si conversion < 10 % en 30 jours, blocage. Temps perdu, money perdu.
Chantier très local, très spécialisé. « Plombier urgence Paris 15e le dimanche 23h » ? LSA trouvera 2–3 gars pour 150 chercheurs. Facebook peut cibler aussi fin (intérêt + rayon 2 km) à coût bas.
Concurrent local hyperactif sur LSA. Vous arrivez dans une zone couverte par 5 artisans LSA RGE déjà bien notés. Enchères sur LSA = 50–70 € per lead faute de différenciation. Facebook reste stable à 18–25 € car audience perso, pas d'enchère directe.
Offre insuffisante. Vous avez 1 disponibilité/semaine, competing sur LSA ou Facebook contre 10 artisans qui en ont 5. Les leads vous contactent en parallèle, vous répondez lentement, taux de conversion s'effondre (15 % → 5 %). Problème d'offre, pas de pub.

Cas d'école : Couvreur Bordeaux, pas RGE, lance Google LSA de force. Essai 1 mois, budget 500 €. Génère 12 leads. En convertit 1 (8 %). Google bloquerait. Bascule sur Facebook, même budget, génère 28 leads, convertit 3–4 (12–14 %). Chantier couverture moyen = 4 500 €. Perte LSA : 500 € pour 4 500 € chantier. Gain Facebook : 500 € pour 18 000 € revenus (4 chantiers). LSA a échoué, Facebook gagne par 4×.

Stratégie mixte : le consensus

Pour 80 % des artisans (RGE ou bon score), voici le playbook :

Mois 1 : Testez LSA à 250 €/mois. Générez 7–8 leads. Convertissez ou non. Collectez retours qualité, avis. Si conversion ≥ 15 %, continuez LSA.
Parallèle Mois 1 : Facebook 250 €/mois. Audience géo 5 km + lookalike clients actuels (si CRM connecté — lien vers audience lookalike clients actuels). Générez 15 leads. Testez copie, timing, retargeting.
Mois 2–3 : Double budget qui gagne. Si LSA conversion ≥ 15 %, alloquez 60 % LSA + 40 % Facebook retargeting. Si Facebook conversion ≥ 12 %, inversez 40 % LSA + 60 % Facebook.
Mois 4+ : Optimisez la courbe d'apprentissage. Réduisez audience faille, testez nouveaux créatifs (lien vers créer pub Facebook avec IA). Si vous êtes sous Leadria (IA génère copywriting + visuel en 2 min, règle ciblage, publie), passez à l'étape suivante. Leadria : décrivez votre métier → IA génère le texte, le visuel, cible la géo + âge + intérêt, publie sur Meta. Les demandes arrivent avec numéro. Essai 7j sans CB.

Chiffre clé : Budget 600 €/mois partagé 50/50 entre LSA et Facebook = 20–25 leads/mois combiné, conversion moyenne 15 %, = 3–4 chantiers = 12 000–20 000 € revenus. ROI : 20–33×. Bien plus qu'un seul canal.

Cas d'usage : installer PAC RGE vs artisan local sans cert

Exemple 1 : Installateur PAC RGE, Lyon, budget 1 000 €/mois

Certification RGE validée. Score Google > 4,6 ⭐ (80 avis). Offre haute (4–5 chantiers/semaine).

Stratégie : 700 € LSA + 300 € Facebook retargeting (leads LSA non-convertis).
Résultat estimé : LSA 700 € → 20 leads à 35 €/lead. Conversion 28 % = 5–6 chantiers PAC (8 000–12 000 € chacun). Facebook 300 € → 10–12 leads issus retargeting LSA. Conversion 20 % (chaud) = 2 chantiers. Total : 7–8 chantiers = 60 000–100 000 € pour 1 000 € = 60–100× ROI.

Exemple 2 : Carreleur, pas RGE, Montpellier, budget 800 €/mois

Pas de certification (pose carrelage n'existe pas en RGE pour MaPrimeRénov). Score Google moyen (3,8 ⭐, 25 avis). Offre moyenne (2–3 chantiers/semaine).

Stratégie : 100 € LSA (test, risque bas) + 700 € Facebook (audience géo 5 km + lookalike ex-clients).
Résultat estimé : LSA 100 € → 2–3 leads, conversion 5–10 % = quasi rien. Facebook 700 € → 35–40 leads à 18–20 €/lead. Conversion 12 % = 4–5 chantiers carrelage (2 000–3 500 € chacun). Total : 4–5 chantiers = 10 000–17 500 € pour 800 € = 12–22× ROI. LSA échoue, Facebook suffit.

Les vraies questions de coût

« Mon coût/lead Facebook baisse chaque mois. Vers quel prix je vais stagner ? »

Vous optimisez courbe d'apprentissage (2–4 semaines). Coût baisse 20–30 % d'une semaine à l'autre. Puis plateau. En petit rayon (5 km) saturation atteint 12–18 €/lead. En rayon 20 km, plateau = 8–12 €/lead. LSA plateau = 25–40 €/lead peu importe rayon (enchères moins géo-sensibles).

« Je dépense 300 € sur Facebook, 0 lead. Pourquoi ? »

Trois causes : (1) Audience trop froid (retargeting réseau large, pas d'intent). (2) Copie sans urgence (« appelez-nous », pas de prix, pas d'avant-après, pas de limite temps). (3) Géo trop vaste ou trop étroite (rayon 0,5 km avec petit budget = 50 personnes/jour, pas assez). Relire lien vers comment cibler artisan Facebook Ads et géolocalisation rayon 5 km.

« Un concurrent sur LSA capte tous les leads. Je dois augmenter mon bid (enchère) ? »

Mauvaise idée. Si deux RGE se battent sur enchère LSA, coût/lead monte 40–60 € et rentabilité s'effondre. Mieux : bascule Facebook, ciblez même public (rayon, âge, intérêt), coût 20 €/lead, retargeting = vous gagnez. Ou augmentez votre score Google (plus d'avis = meilleur classement sans payer plus).

Résumé du choix

Critère	Google LSA	Facebook
Coût/lead moyen	25–45 €	12–25 €
Intent du chercheur	Chaude (cherche déjà)	Froide-tiède (vous créez besoin)
Certification requise ?	RGE/Qualibat/QualiElec yes	Non, zéro
Retargeting	Non	Oui, clé de rentabilité
Volume (petit budget)	10–15 leads/mois	20–35 leads/mois
Effort copywriting	Quasi nul (LSA gère)	Haut (vous testez, itérez)
Durée rentabilité	2–3 semaines	4–8 semaines (courbe apprentissage)

La règle d'or :

RGE + score > 4,5 ⭐ : Lancez LSA. Lead chaud, ROI vite. Complétez Facebook pour retargeting.
Pas RGE : Facebook seul. Coût bas, pas de certification, retargeting bonus. Accumulez avis + leads Facebook 4–6 mois, puis lancez LSA.
Doute ? Testez 2 semaines chaque : 250 € LSA + 250 € Facebook. Regardez conversion, pas juste coût/lead. Chiffre qui compte = ROI (€ générés / € dépensés).

Besoin de générer votre propre lead sans plateforme tierce ? Relire créer des leads Facebook et générer leads photovoltaïque (adaptable tout métier). Leadria automatise ce pilotage — IA génère copie + visuel en 2 min, règle ciblage, publie, récupère leads avec numéro direct. Essai 7j gratuit, pas de CB.