LSA : le modèle du lead qualifié, plus cher mais solide
Google Local Services Ads paie au lead qualifié, pas au clic. Un électricien à Nice reçoit un appel ou une demande qualifiée = 18€ en moyenne. Un plombier à Marseille : 20€/lead. La majorité des leads LSA ont vérifié leur numéro de téléphone et donné leur localisation exacte ; Google a validé la demande avant que vous la voyiez.
Le prix monte à 15-25€ par lead selon votre secteur (électricité, plomberie, chauffage, menuiserie certifiée RGE). Mais ce lead n'a pas cliqué sur 10 annonces différentes : c'est une personne qui a dit « j'ai besoin d'un électricien à domicile » à Google, sans promesse d'achat. Conversion réelle : 30-45% appel→devis, 10-20% devis→signature. Sur 100 leads LSA à 18€, vous payez 1 800€. Vous convertissez 30-40 en devis, 5-8 en chantiers. Panier moyen électricité rénovation : 3 500-5 000€. Rentabilité nette : 15 000-20 000€ CA pour 1 800€ dépensé.
Condition non-négociable : certification RGE pour rénovation énergétique, inscription légale, assurance décennale. Vous avez aussi besoin de 4,5+ étoiles en avis Google. Sans certification, LSA vous refuse simplement ; vous redescendez sur Facebook Ads.
Exemple concret : Christophe, électricien RGE à Lyon, lance LSA. Budget : 500€/mois. Coût/lead : 18€. Premier mois : 28 leads. Taux appel répondu : 85%. Taux rendez-vous : 50%. Taux devis→signature : 20%. Résultat : 2-3 chantiers mois 1, panier 4 200€ chacun. ROI : +3x en 3 mois.
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Facebook : le modèle du clic, moins cher mais déchet normal
Facebook paie au clic ou au lead formulaire, pas au contact qualifié. Un électricien à Lyon paie 8-12€ par lead (personne qui remplit le formulaire). Mais sur 100 leads Facebook, 35-50 ont un numéro de téléphone faux, invalide, ou actif mais la personne ne décroche jamais. Conversion appel décroché→rendez-vous : 20-30% (vs 50% LSA).
Raison simple : Facebook ne vérifie rien. Une personne clique, remplit en 15 secondes (souvent mal), puis l'oublie. La demande n'est pas adressée à Facebook directement ; c'est un clic qui a passé votre filtre de ciblage (géographie, âge, intérêts). Plus l'audience est large, plus le déchet monte. Un plombier à Nantes budgète 600€/mois Facebook : 75-80 leads à 8€, mais ne réussit à joindre que 30-35 personnes réelles. Taux devis : 15%. Résultat : 5-6 devis/mois pour 600€ (100€ par devis).
Avantage : pas de certification requise. Menuisier ? Paysagiste ? Coiffeur ? Vous lancez Facebook immédiatement, sans papiers ni RGE. Budget mini : 5€/jour suffit pour tester.
Coût par contact réel (appel décroché + rencontre physique) : 25-40€ Facebook vs 18-25€ LSA. Facebook parait moins cher sur le papier, mais le vrai coût d'acquisition client est plus élevé parce que vous perdez du temps en relance.
Quand LSA ne marche PAS, et pourquoi
LSA ferme la porte immédiatement si :
- Vous n'avez pas la certification requise : RGE pour rénovation énergétique (isolation, pompe à chaleur, chauffage), QualiPAC pour PAC, Qualibois pour bois. Pas de RGE = pas de LSA. Period.
- Votre secteur n'entre pas dans LSA : paysage, menuiserie esthétique, nettoyage, coaching. Google LSA couvre plomberie, électricité, chauffage, réparation auto, serrurerie, toiture certifiée. Pour les autres, Facebook est votre seul levier payant.
- Votre avis Google est sous 4,0 : LSA demande 4,5+ pour être actif. Une mauvaise année de travail, un client mécontent qui met 1/5, et vous chutez. Reconstruction : 6 mois minimum.
- Vous êtes en zone déserte : LSA fonctionne à géographie très large (région entière). Si vous êtes seul électricien à Guéret (population 12 000 hab.), LSA génère 2-3 demandes/mois. Facebook avec micro-ciblage géo (rayon 5 km) vous en donne autant pour 50€/mois.
Résumé : LSA n'est pas un échec technique, c'est un refus commercial par Google. Vous n'avez pas accès au produit si les conditions n'y sont pas. C'est différent de Facebook, qui accepte tout le monde mais vous donne du déchet à gérer.
Facebook ne marche PAS quand
Facebook échoue, ou plutôt devient très coûteux, dans ces cas :
- Audience trop petite : vous êtes installateur PAC rural à Saint-Gervais-les-Bains (8 000 hab.). Rayon de 5 km = max 3 000 personnes cibles (propriétaires, 40-75 ans, revenus élevés). Budget 100€/jour = surenchère massive. CPC grimpe à 3-5€. Un lead demande 8-10 clics = 30-50€. LSA vous coûte 20€ pour le même lead, car Google ne se bat que contre 2-3 concurrent LSA locaux.
- Votre visuel est faible ou non pertinent : électricien sans photos de chantiers, plombier avec image générique. Taux clic chute à 0,5%. CPM (coût pour 1 000 impressions) monte à 8-12€. Lead : 40-50€. C'est ruineux. LSA, lui, n'a pas besoin d'image attrayante ; c'est Google qui filtre.
- Vous testez un nouveau secteur ou service sans historique client : menuisier qui lance porte d'entrée alu (jamais fait avant). Pixel n'a pas d'historique de conversion. Facebook apprend lentement, cost/lead monte. Un devis qui vous prenait 6 mois à tisser, vous le demandez en pub immédiate : Facebook ne comprend pas votre conversion et paie au clic aveugle. Coût réel : 50-80€/lead. LSA, idem, mais plus stable.
Budget partage : la vraie stratégie 2025
La question n'est pas LSA OU Facebook. C'est : quelle répartition.
| Profil | Budget total/mois | LSA | Raison | |
|---|---|---|---|---|
| RGE certifié, zone urbaine (Paris, Lyon, Marseille) | 1 000€ | 700€ (39 leads) | 300€ (40 leads) | LSA rentable immédiatement. Facebook pour capturer le reste (marché chaud). |
| RGE certifié, zone petite-moyenne (Tours, Angers, Nîmes) | 500€ | 350€ (19 leads) | 150€ (18 leads) | LSA primo, mais audience réduit. Facebook étend le rayon. |
| Non-RGE ou secteur hors LSA (menuiserie, paysage) | 300€ | 0€ | 300€ (40 leads) | Facebook seul. LSA inaccessible. Viser taux rendez-vous élevé (>40%) en relance active. |
| Démarrage, test initial | 100€ | 0€ (ou 30€ si RGE) | 100€ | Facebook pour apprendre et valider le pixel. LSA demande budget min 150€/mois pour apprendre. |
Un plombier RGE à Saint-Étienne avec 800€/mois de budget : place 500€ LSA (28 leads, conversion 40% = 11 devis = 2-3 signatures), 300€ Facebook (37 leads bruts, conversion 25% = 9 devis, 1-2 signatures). Total : 6-8 signatures pour 800€. Panier moyen 2 500€ = 15 000-20 000€ CA mois 1. Rentable après 2 mois.
Les chiffres vrais : coût par client, pas par lead
Stop comparer 15€/lead LSA vs 8€/lead Facebook. C'est le piège.
Coût par client réel (signature de contrat) :
- LSA : 15-25€/lead × 0,35 taux appel réussi × 0,25 taux devis→signature = 60-85€ par client.
- Facebook : 8-12€/lead × 0,60 taux appel réussi (car relance active) × 0,20 taux devis→signature = 80-120€ par client.
Sur 10 clients gagnés :
- LSA : 600-850€ dépensés.
- Facebook : 800-1 200€ dépensés.
LSA gagne de 25-35% selon la zone et votre taux de conversion réel. Mais ce calcul suppose que vous suivez les leads Facebook (relance à 2h, 8h, 24h). Si vous les appelez une seule fois et abandonnez, Facebook coûte 2x plus cher.
Quand Leadria change le jeu
Vous maîtrisez Facebook mais vous voulez gagner du temps : générer votre propre lead via une pub IA, sans agence, sans freelance qui vous surtaxe. Leadria crée la pub (texte + visuel), règle le ciblage, la publie sur Meta, et vous envoie le numéro de téléphone du demandeur. Pas de formulaire qui fuite, pas de pixel à déboguer. Vous appelez directement. Un lead auto-généré sur Facebook coûte finalement 6-10€ (vs 8-12€ avec agence), et vous le maîtrisez entièrement. Essai 7 jours gratuit, sans carte bancaire.
Pour LSA, vous n'avez pas le choix : Google gère tout. Mais pour Facebook, Leadria vous économise 20-30% en supprimant la couche agence + vous donne la main. Coût réel/lead : 5-8€ au lieu de 10-15€.
Cas d'école : électricien 75 ans vs jeune menuisier
Cas 1 : Électricien RGE, 75 ans, Toulouse, réputation locale établie, 4,7/5 Google. Budget : 600€/mois.
Choix : 100% LSA (50€/jour). Raison : certifié, avis excellent, clients locaux fidèles (80% du CA). LSA lui apporte 35-40 leads/mois, conversion 45% = 16-18 devis, 4-5 signatures. Panier 3 500€. CA/mois : 14 000-17 500€. ROI : 24x. Facebook ? Trop de bruit pour lui, juste du coût.
Cas 2 : Menuisier 28 ans, auto-entrepreneur, pas RGE, Limoges. Budget : 300€/mois.
Choix : 100% Facebook (50 leads bruts, 70% contactables = 35 qualifiés). Pas de LSA possible (pas de RGE). Conversion : 20% = 7 devis, 1-2 signatures. Panier 1 500€. CA/mois : 1 500-3 000€. ROI : 5-10x. C'est moins qu'électricien, mais c'est son seul canal payant. Alternative : accumuler les chantiers Facebook, construire un portfolio 18 mois, puis ajouter Google Ads (pas LSA, Search Ads classique).
La décision : arbre de choix simple
Vous avez RGE + 4,5+ étoiles Google ? → LSA d'abord. Démarrez avec 150€/mois, mesurez conversion 3 semaines. Si +30% appels décochés, montez à 300€. Puis ajoutez Facebook à 100€ pour le reste du marché.
Vous n'avez pas RGE mais vous êtes en secteur LSA (plomberie, chauffage) ? → Certifiez-vous d'abord (3-6 mois), puis LSA. En attendant, testez Facebook à petit budget (50-100€/mois).
Vous êtes hors LSA (menuiserie esthétique, paysage, nettoyage, coach) ? → Facebook exclusif. Pas de débat. Démarrez avec 100€/mois, apprenez le pixel, puis montez si le ROI est >3x. Voir aussi notre comparaison Facebook vs Google Ads globale.
Vous testez pour la première fois ? → Facebook d'abord (50€/mois, 14 jours). Mesurez taux clic, taux appel réussi, taux devis. Si >15% appels réussis, vous êtes prêt LSA (si RGE) ou vous montez le budget Facebook. Si <10%, il y a un problème de ciblage ou de visuel à fixer.
Conseil final : ne pas choisir entre LSA et Facebook n'est pas un luxe, c'est une nécessité en 2025. Avoir un seul canal fait chuter votre CAC de 40% minimum. Deux canaux, c'est le coût d'acquisition optimal. Trois (ajouter Google Search), c'est l'excès. Restez sur LSA + Facebook.
